运营社群是运营模块中一块较复杂的内容,因为这是一个即时反馈的双向工作,运营的一举一动都会得到用户的实时反馈,用户反馈情况也在一定程度上决定了一个群的生命周期,能持久运营下去的社群都需要建立一套规则,这个规则的建立需要时间和运营的不断引导。
社群运营本身难度不低,而付费社群的运营难度就更加高了。会花钱入群的用户比例很低,对性价比和投入产出的要求很高,如何满足这部分用户的需求,打造一个持续运营的付费社群就是本篇重点剖析的问题了。
今天小编以“纷传”为例,从以下2个模块来剖析,如何运营和推广一个付费社群:
搭建社群筹备工作推广渠道01 .搭建社群筹备工作
圈子的开通:纷传建圈无需邀请,注册登录后即可创建,有3种圈子类型可选,服务期限和价格自定义。
圈子的素材:有名称、简介、图标和价格4个选项。这4个选项是用户第一眼接触到的信息,能否转化为圈子用户,这4项内容起决定作用。
名称的由来:名称与即将发布的内容主题一致,要直观的表现出圈子的核心价值。圈子名称和简介可随时修改。
简介的编写:简介是圈子玩法的说明,对用户加入圈子进一步推销。可以是简短的一句话,也可以是比较详细的内容介绍。目的都是用户看到后可以快速理解圈子主题,也是最终要不要加入的决定性因素。
当以上内容都确定后,圈子就正式创建了。02.推广渠道
前三个环节都是筹备阶段,用产品的话来说是内测,当圈子创建起来,拉用户进来时,才开启了真正的公测。公测对运营来讲最大的问题,如何推广?如何提升留存?
推广渠道:
自有渠道:公众号和QQ群。
在公众号推广,将公众号粉丝转化为付费社群用户是最为常见的手段。
公众号推广的入口有:推文,通过推送文章引导用户加入圈子;首次关注自动回复,让新关注的粉丝知道有付费社群这个业务,有付费习惯的粉丝,会直接转化为付费社群的用户;菜单栏,菜单栏加入付费社群的说明链接,平均每个用户点击一次;付费社群链接推送,杀手锏级别的推送方式,但多次推送会影响用户体验。
QQ群的推广,效果不如公众号,可以在闲聊时插入,用户体验不会太糟糕。
外部渠道:知乎、小红书等媒体。
知乎的引流效果不错,很多付费社群的运营,会以软文或者硬广的方式在知乎发布出去,由于圈子里面无法搜索,一些想入圈的人只能通过知乎里他人分享的链接入圈。加之圈子目标用户和知乎的用户较为接近,在知乎引流是不错的选择。
以上是付费社群的一些运营思路,在运营过程中问题比想象的要复杂,比如活跃度如何提升,如何确保每个人能按时完成作业,如何给社群成员足够的回报,都是需要解决的问题,付费社群的运营非一日之功,一旦社群度过了种子期,成长起来,加上良性的循环,付费社群的价值就十分巨大了。希望各位创作者都能在纷传有所收获!
纷传是什么平台?
自媒体做内容沉淀,需要什么样的技巧?
如何利用社群管理工具做好内容沉淀?
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原文出处: 3s源码 sss333.cn
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