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广州番禺警方坚持以解决群众的操心事、烦心事、揪心事为着力点,实实在在办好惠民利民实事,使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实,更有保障。
“警务室人员了解后积极与相关部门协调,最终帮我办好了相关手续,非常感谢警务室的警官们。”近日,市民苏先生在“平安厅”广州公安局长信箱留言,并将一面印有“真心为民办事,倾心替民解忧”字样的锦旗送到番禺警方手中。
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11月20日,村民苏先生满脸惆怅地来到市桥派出所黄编村警务室求助:“同志,您好。请你们帮帮忙,我村里的房子想要重新报建,可我来回跑了几个部门,却仍然无法办理相关证明……”当天在黄编警务室值班的王警官随即向其了解详细情况。
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原来,苏先生的房子是其父亲于90年代报建的,没有房产证,只有土地证和房屋报建证明,且其父亲也于早年过世。由于王警官此前未接触过相关问题,无法立即给出解决方案,但他急群众之所急,结合苏先生提供的信息,立即咨询了村委、街道城建部门、分局人口大队等部门,了解重新报建房子所需要的证明及材料。
了解流程后,王警官陪同苏先生来到村委查底册,证明了其房子确实是90年代村里合法分配得来,有使用权且已交税;此后,王警官陪同苏先生围绕其房子附近8户邻居走访调查,证明苏先生系房子目前的居住人;最后到城建部门递交地址证明。前前后后,王警官陪着苏先生跑了一个多星期。11月29日,在多方积极配合下,苏先生成功拿到旧屋重建的有关证明。
“终于办好了!城建部门已经过来测量我的房子,很快便可动工重建,如果不是你们我都不知道还要弄多久!谢谢你们!”苏先生激动地跟警务室的民警、辅警连声道谢。
编辑 | 小零
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